ProsperZap

Política de Privacidade

Última atualização: 13 de setembro de 2026

Valorizamos e respeitamos sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossProsperZap de gestão financeira.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Recomendamos que você leia atentamente este documento.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Fornecidas por Você

Coletamos informações que você nos fornece diretamente ao:

Criar uma conta: Nome completo, endereço de e-mail, telefone e senha
Usar o serviço: Dados financeiros (receitas, despesas, contas bancárias, cartões de crédito), categorias, metas e orçamentos
Entrar em contato conosco: Informações de comunicação e feedback
Realizar pagamentos: Informações de cobrança e pagamento (processadas por parceiros seguros)

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você acessa nossa plataforma, coletamos automaticamente:

Dados de uso: Páginas visitadas, recursos utilizados, tempo de uso
Informações do dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP
Cookies e tecnologias similares: Para melhorar sua experiência e analisar o uso da plataforma

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

Fornecer e manter o serviço: Processar transações, gerenciar sua conta e fornecer suporte
Melhorar nossos serviços: Analisar o uso da plataforma para desenvolver novos recursos
Comunicação: Enviar atualizações, notificações de segurança e informações sobre sua conta
Segurança: Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos e de segurança
Conformidade legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias
Personalização: Adaptar a experiência do usuário às suas preferências

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Com Seu Consentimento

Compartilhamos suas informações quando você nos autoriza explicitamente, como ao convidar membros da equipe ou família para acessar sua conta.

3.2 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados estritamente necessários para operar a plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, envio de notificações).

3.3 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações se exigido por lei ou em resposta a processos legais válidos.

4. Segurança dos Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas:

Criptografia ponta a ponta na transmissão (SSL/TLS) e no armazenamento
Controle de acesso rigoroso restrito a sistemas autorizados
Backups periódicos e redundância segura em nuvem

5. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Você pode solicitar a exclusão definitiva de sua conta e histórico financeiro a qualquer momento.

6. Seus Direitos e Escolhas

Você tem direitos garantidos sobre suas informações pessoais:

Acesso e Portabilidade

Acesse e exporte seus relatórios e lançamentos a qualquer momento.

Correção

Atualize seus dados cadastrais e dados contábeis diretamente no painel.

Exclusão

Solicite a eliminação dos seus dados e encerramento de conta quando desejar.

Revogação

Gerencie o consentimento e preferências de notificações facilmente.

7. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada com total segurança e cookies de preferência para memorizar seu idioma e moeda escolhidos.

8. Contato de Privacidade

Para exercer seus direitos de privacidade ou esclarecer dúvidas, entre em contato com nosso time de atendimento.

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